游客服务

Tourist service

游玩须知


入园须知

  1、请在园区规定的营业时间内持对应有效门票入园,最迟入园截止时间同步调整为19:30,超时未入园导致无法入园的情况由游客自行承担。

  2、门票仅限使用一次,出园后再入园需重新购票。

  3、门票包含园区主要水上娱乐项目,但不包含园区餐饮、更衣柜、零售、浮圏租赁等二次消费,园区二消产品以现场售价为准。

  4、园内演出活动无需另付费(特殊时期举行的特别表演及项目除外),游客入园后可以自行选择观看演出或参加主题活动。

  5、购票的游客可直接通过手机接收到的入园二维码过闸机检票入园,无需在售票处窗口换票。

  6、通过网上第三方渠道购票的游客如遇到票务问题,请先耐心联系原购票渠道解决,园区无法直接查阅到相关订单信息;如原购票渠道暂时无法解决,请按园区政策购票入园。

  7、身高1.1米以下儿童和70周岁(含)以上长者(凭老人证或身份证)在成人监护陪同下可免票入园,每位购票监护人限带一名免票儿童入园。

  8、使用学生票(适用于全日制大、中、小学学生)入园的游客请准备好有效学生身份证件,检票时主动出示。

  9、入园前个人物品需经过安检,食品、水果、酒水饮料、宠物、刀具、玻璃器皿、易燃易爆危险品、轮滑鞋等物品严禁带入园区,游客可至游客中心寄存柜免费寄存。

  10、园内严禁搭帐篷,游客进入水区前请勿佩戴任何首饰、手表及眼镜,并穿着泳装,贵重物品请自行保管或寄存。

  11、请勿将游泳圈、浮排、气垫船、冲浪板等直径大于50cm的水上充气游具带入园区。

  12、严禁患有心脏病、高血压、传染病等患者进入园区,不能在服用违禁药品和酗酒情况下游玩水上游乐项目。

  13、营业期间部分设备会根据实际情况陆续开放,设备详细开放信息以当日园区公布为准。

  14、游玩时须参照项目安全须知,选择适合的游乐项目,65周岁以上长者及身高1.4米以下儿童须在有安全监护能力的成人陪同下游玩。

  15、出于游客安全考虑,部分项目有体重限制,超过90公斤和低于45公斤无法体验游玩。

  16、如遇园区检修翻新、部分景点扩建、设备故障,以及暴雨、雷电、台风等恶劣天气,园区可能会在无法预先通知的情况下暂停或终止部分游乐设施及节目表演,该情况不能实行门票延期或退票措施。

  17、游客检票入园即被视为认同可能发生的潜在损失或意外事故,如因游客不能遵守园区安全规定,引发人身、财产、设备等安全事故或隐患,且不听从工作人员劝阻,园区有权将其驱逐出园且不退票款,同时拒不承担任何索赔。

  18、有开发票需求的游客可在运营时间内至售票处登记开票信息。

  19、本须知最终解释权归北海银基水世界所有。

 

大滑板滑梯

  1、游客的身高要求:1.4m<身高<2m;游客体重要求:240Kg≤4-6人合计≤480Kg其中45Kg≤单人体重≤90Kg。对于符合上述条件的儿童须成人陪同方可乘坐。

  2、请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3、禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4、请小心登入皮筏,禁止在皮筏中跳起或跃入皮筏,按体重均布坐下,严禁体重重的乘客集中在皮筏一侧,乘客完全倚靠皮筏端坐,后背紧贴皮筏,双手紧握皮筏把手。

  5、游客必须等待操作人员发出开始滑行的信号后,乘坐皮筏载具开始滑行。

  6、在滑行过程中,游客双手握紧把手,使身体保持坐姿直至滑行结束,在滑行过程中,严禁放开把手。

  7、请勿在滑梯中奔跑、跃入、站立、跪立、转动或阻止皮筏的正常滑行。

  8、在滑梯末端,停留在皮筏中,直至由落水池救生员引导走出。

  9、单次仅限一组皮筏进入滑梯。游客下滑至落水池中时请立即离开, 不得在滑梯出口处逗留。

  10、请勿从皮筏中跳起或跃入水中。

  11、严禁在落水池中游泳和潜水。

  12、怀孕妇女和患有心脏疾病或其他不宜滑行的疾患的人员不得进入滑梯。

  13、禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

变坡滑梯

  1.游客的身高要求:1.4m<身高<2m,游客体重要求:45Kg≤单人体重≤90Kg;年龄要求:10岁以上(不含10岁),设备入口处或者设备平台上放置能够测量游客体重和身高的仪器,确保游客的体重和身高符合设备的使用要求。

  2.请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3.禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4.下滑姿态:单人身体滑行,背躺下、腿伸直,双脚并拢或交叉,双手叉放于脑后,滑行中切勿变换姿势。

  5.游客必须等待操作人员发出开始滑行的信号后,才可开始滑行。

  6.单次仅限一名游客滑行。滑行结束后请立即离开, 不得在滑梯出口处逗留

  7.禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行疾病的人员滑行。

  8.禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

彩虹竞赛滑梯

  1.游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:45Kg≤单人体重≤90Kg;年龄要求:10岁以上(不含10岁),设备入口处或者设备平台上放置能够测量游客体重和身高的仪器,确保游客的体重和身高符合设备的使用要求。

  2.请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3.禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4.身体伏于滑毯上,双手紧握扶手,双脚交叉,滑行中切勿变换姿势。

  5.游客必须等待操作人员发出开始滑行的信号后,使用滑毯载具开始滑行。

  7.在滑行过程中,游客双手握紧把手,使身体保持滑姿直至滑行结束,在滑行过程中,严禁放开把手。

  8.请勿在滑行中站立、摇摆身体或蹬踹滑槽等阻碍滑毯正常滑行的动作,禁止在滑梯出口处逗留。

  9.单次仅限一组游客滑行。游客下滑至截留区后由服务人员引导离开, 不得在滑梯出口处逗留。

  10.禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行疾病的人员滑行。

  11.禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

大喇叭滑梯

  1、游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:4人合计≤320Kg,其中45Kg≤单人体重≤90Kg;符合上述条件的儿童(10周岁以上)须成人陪同方可乘坐。

  2、请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3、禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4、小心进入皮筏(按体重交叉乘坐,即两个体重较重者坐对面),禁止跳起或跃入。按姿势图要求调整坐姿,双手紧握皮筏把手。

  5、游客必须等待救生员发出信号后,开始滑行。

  6、在滑行过程中,游客必须始终保持坐姿,双手紧握把手,严禁松开。

  7、请勿在滑梯中奔跑、跃入、跪立、转动或停止,禁止在滑梯出口处逗留。

  8、在滑梯末端,停留在皮筏中,直至由落水池救生员引导走出。

  9、单侧仅限一组游客滑行。

  10、请勿从皮筏跳起或跃入水中。

  11、禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行的疾患的人员滑行。

  12、严禁在落水池中游泳和潜水。

  13、禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

合家欢漂流滑梯

  1.游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:240Kg≤4-6人合计≤480Kg, 其中40Kg≤单人体重≤90Kg;对于符合上述条件的儿童须成人陪同方可乘坐。

  2.请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3.禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4.小心登入皮筏,禁止在皮筏中跳起或跃入皮筏,按体重均布坐下,严禁体重重的乘客集中在皮筏一侧,乘客完全倚靠皮筏端坐,后背紧贴皮筏,双手紧握皮筏把手。

  5.游客必须等待操作人员发出开始滑行的信号后,乘坐皮筏载具开始滑行。

  6.在滑行过程中,游客双手握紧把手,使身体保持坐姿直至滑行结束,在滑行过程中,严禁放开把手。

  7.请勿在滑梯中奔跑、跃入、站立、跪立、转动或阻止皮筏的正常滑行。

  8.在滑梯末端,停留在皮筏中,直至由落水池救生员引导走出。

  9.单次仅限一组皮筏进入滑梯。游客下滑至落水池中时请立即离开, 不得在滑梯出口处逗留。

  10.请勿从皮筏中跳起或跃入水中。

  11.严禁在落水池中游泳和潜水。

  怀孕妇女和患有心脏疾病或其他不宜滑行的疾患的人员不得进入滑梯。

  12.禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

时光机隧道滑梯

  1.游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:2人合计≤170Kg,其中45Kg≤单人体重≤85Kg;年龄要求:10岁以上(不含10岁)。

  2.请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3.禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4.小心登入皮筏,禁止在皮筏中跳起或跃入皮筏,按前轻后重的顺序端坐后背依靠皮筏,双手紧握把手。

  5.游客必须等待操作人员发出开始滑行的信号后,乘坐皮筏载具开始滑行。

  6.在滑行过程中,游客双手握紧把手,使身体保持坐姿直至滑行结束,在滑行过程中,严禁放开把手。

  7.请勿在滑行中站立、摇摆身体或蹬踹滑槽等阻碍皮筏正常滑行的动作,禁止在滑梯出口处逗留。

  8.单次仅限一组游客滑行。游客下滑至截留区后由服务人员引导离开, 不得在滑梯出口处逗留。

  9.禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行疾病的人员滑行。

  10.禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

弯曲滑道滑梯A

  1、游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:40Kg≤单人体重≤90K。

  2、请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3、禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4、小心进入滑梯,禁止跳起或跃入。按姿势图要求调整坐姿。

  5、游客必须等待救生员发出信号后,开始滑行。

  6、在滑行过程中,游客必须始终保持坐姿。

  7、请勿在滑梯中奔跑、跃入、跪立、转动或停止,禁止在滑梯出口处逗留。

  8、在滑梯末端,停留在落水池中,直至由落水池救生员引导走出。

  9、单次仅限一组游客滑行。

  10、请勿从滑梯中跳起或跃入水中。

  11、禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行的疾患的人员滑行。

  12、严禁在落水池中游泳和潜水。

  13、禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

弯曲滑道滑梯B

  1、游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:40Kg≤单人体重≤90Kg。

  2、请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3、禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4、小心进入滑梯,禁止跳起或跃入。按姿势图要求调整坐姿。

  5、游客必须等待救生员发出信号后,开始滑行。

  6、在滑行过程中,游客必须始终保持坐姿。

  7、请勿在滑梯中奔跑、跃入、跪立、转动或停止,禁止在滑梯出口处逗留。

  8、在滑梯末端,停留在落水池中,直至由落水池救生员引导走出。

  9、单次仅限一组游客滑行。

  10、请勿从滑梯中跳起或跃入水中。

  11、禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行的疾患的人员滑行。

  12、严禁在落水池中游泳和潜水。

  13、禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。

 

弯曲滑道滑梯C

  1、游客的身高:1.4m<身高<2m,游客体重要求:40Kg≤单人体重≤90Kg。

  2、请勿佩戴眼镜、手表、首饰等有可能损坏设备和伤及游客自身或他人的物品。

  3、禁止穿着配有外露拉链、搭扣、铆钉或金属装饰的泳衣。

  4、小心进入滑梯,禁止跳起或跃入。按姿势图要求调整坐姿。

  5、游客必须等待救生员发出信号后,开始滑行。

  6、在滑行过程中,游客必须始终保持坐姿。

  7、请勿在滑梯中奔跑、跃入、跪立、转动或停止,禁止在滑梯出口处逗留。

  8、在滑梯末端,停留在落水池中,直至由落水池救生员引导走出。

  9、单次仅限一组游客滑行。

  10、请勿从滑梯中跳起或跃入水中。

  11、禁止孕妇和患有心脏疾病或其它不宜滑行的疾患的人员滑行。

  12、严禁在落水池中游泳和潜水。

  13、禁止游客进入非游人活动区域,违者责任自负。