北海银基水世界
About us
常见问题
乐园最具特色的项目有哪些?
您好，造浪池、极速滑板、水中冰城、飓风碗、冰川组合滑道、漩涡风暴都是我们的明星项目，造浪池为全国最大，占地1.2万平方米，浪花最高可达3米，夜幕降临还会有电音派对以及高空索道，可以俯瞰周围的美景，水中冰城为全国最大综合性互动水寨，涵盖儿童与家庭游乐互动为一体;极速滑板、飓风碗、漩涡风暴均为游乐行业创新项目并获得“金票奖”，前往游玩可以尽情体验速度与激情，欢迎您前往体验。
在哪开发票?
乐园售票处，填写申请表可开增值税普通发票。
北海的特色美食都有哪些?
北海沙虫、海参、糖水、虾饼、沙蟹汁、海鲜粉
景区客服/投诉/咨询电话多少
景区的免票政策有哪些
1.1米(不含)以下儿童、70周岁以上老年人(需成人陪同，并确保安全)
失物招领在哪?
失物招领可前往游客服务中心进行登记办理
园区内能吸烟吗?
乐园为公共场所，为了您和他人的健康，不建议吸烟;如有需要，乐园设有吸烟区，您可在更衣楼叮当屋前面和造浪池舞台后面有一个
乐园哪里有婴儿车/轮椅借用?
客服中心可提供婴儿车/轮椅租赁服务(交300押金，归还时客服确认婴儿车无损坏，押金全额退，如有损坏需赔偿)
我们买了水世界的门票，寄存柜还要单独收费吗?
您好，门票不包含园内寄存柜费用，寄存柜是20元/次，中途可开柜，您可以根据自己的需求选择是否使用
淋浴室提供淋浴用品吗?
您好，淋浴室不提供淋浴用品的，您可以到前往百宝铺进行购买
园区里可寄存物品吗?
可以的，在我们乐园雨林部落共有六个更衣楼可以提供寄存服务，20元/次，大件行李物品可在游客中心寄存
更衣室提供拖鞋吗?
您好，很抱歉，园区暂无免费拖鞋提供，给您带来不便请您谅解，如您有需求可前往百宝铺门店进行购买。
进入乐园游玩中途出去后可以再进入吗?
您好，很抱歉，景区是禁止二次入园的，若您有特殊情况需要拿东西，能出去一人并做好登记，10分钟内回来，否则需重新购票入园
为什么要设立安检口?
为了您和其他游客的游玩安全，为了防止意外伤害的发生，安检口一是为了检查违规携带的物品，二是为了让每一位游客得到安全的保障，请您谅解，感谢您的配合
园区的游客客服中心怎么走?
您好，我们园区共有1个客服中心，园区入口检票口旁。
寄存柜的押金怎么还不退?
寄存柜押金需自己手动提现，操作流程：微信小程序-安旅智游-个人中心-我的余额-提现
游客服务中心可以提供哪些服务?
游客咨询(电话、现场)，轮椅/婴儿车租赁、大件行李寄存、儿童走失、失物招领、客诉处理、VIP接待、讲解等服务
我的储物柜不记得是哪个了，怎么办?
您好，麻烦您告知我您的储物柜号或手机号，以及您存放在储物柜里的东西和物件，方便我们当面核实，如有手机，麻烦您当面解锁手机，谢谢
请问在哪里取票?
如果您还没有买票可在景区售票窗口买票，如您在线上已经买票了，下单超过一个小时可凭二维码直接刷票入园(所有线上票需提前一小时购买)。
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